崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：
1、公司提供區(qū)域老***，負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)期繳費(fèi)和基礎(chǔ)理賠，協(xié)助開(kāi)發(fā)銀行客戶群。
2、維系并管理客戶關(guān)系，提升售后服務(wù)滿意度，全面提高客戶服務(wù)體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)公司分配的孤兒保單客戶（業(yè)務(wù)員離職后留下的客戶）售后服務(wù)工作，管理維護(hù)客戶檔案，及時(shí)更新***，保持客戶服務(wù)渠道暢通；
4、處理客戶日常咨詢，給予及時(shí)回復(fù)及滿意解答，提高客戶滿等服務(wù)意度；
5、協(xié)助客戶***式辦理，金融服務(wù)，投資理財(cái)，銀行存款，辦理***等服務(wù)
工作時(shí)間薪資待遇：
1，公司免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)管理及營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。金融知識(shí)、法律知識(shí)等專業(yè)培訓(xùn)；
2，新人津貼15k，銷售傭金+展業(yè)津貼+新人津貼等等（月均收入1萬(wàn)，上不封頂）
3，公司統(tǒng)一繳納商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老，意外，醫(yī)療等保險(xiǎn)；
4，節(jié)假日福利以及旅游福利；
5，公開(kāi)透明的晉升發(fā)展模式。
上班時(shí)間：周一至周五9：0017：00。彈性工作制，按國(guó)家法定節(jié)日?qǐng)?zhí)行休假。
工作地址：黃浦區(qū)北京西路199號(hào)黃河大樓四樓403

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

任職要求：
1、年齡：25-40周歲；
2、學(xué)歷：大專及以上；過(guò)往年收入20萬(wàn)以上，兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（公司白金卡或鉆石卡客戶視同符合此項(xiàng)條件）。
3、熱情積極，有耐心，有上進(jìn)心，能夠參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
4、具有良好的組織和溝通能力，能吃苦耐勞；
5、具備挑戰(zhàn)工作的良好心里素質(zhì)，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、有過(guò)金融、管理、保險(xiǎn)、銷售、服務(wù)、醫(yī)學(xué)或法律等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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