崗位職責
1. 做客戶開發(fā)和維護的工作。
2.出門見客戶要注意衣著整潔大方,帶好公司的宣傳目錄,名片和筆記本。養(yǎng)成良好的工作習慣。
3.工作宗旨:客戶是我們的衣食父母,客戶是上帝,任何時候任何事情只要是客戶的需要或者即將的需要都是我們的職責所在,客戶想得到的我們當然要想到,客戶想不到的我們更要為客戶去想到。
4.了解客戶需求:請根據(jù)公司的產(chǎn)品尋找目標客戶,并及時的進行接洽和開發(fā),并做好新******的登記。并交給文員做好資料存檔工作。
5.客戶開發(fā):對于目標客戶進行深度開發(fā),通過電話,郵件,實際走訪進一步調(diào)查并了解客戶的產(chǎn)業(yè)狀況及用料信息,對******統(tǒng)計分析,能夠積極地達成試料的結(jié)果。
6.潛在客戶的處理:對于沒有試料的客戶也要進行定期的綜合評價,并進行不定期的維護,隨時了解客戶的新產(chǎn)品開發(fā)信息,以期及時的推介材料。
7.試料:對于試料的客戶要隨時跟蹤,并跟進試料的結(jié)果。并及時的通知文員試料結(jié)果,督促文員做好試料登記。尤其是材料的物性指數(shù)。以備今后再次試料或者下訂單時查詢使用。
8.開發(fā)新需求:對于成交的客戶要做好客戶維護,隨時洞察客戶的問題點和需求點,不放過客戶的任何細節(jié)性需求。
9.應收賬款:做好開票,貨款回收等銷售的后續(xù)性工作,保持和文員的良好溝通,保證每筆業(yè)務的安全性,從品質(zhì)到交期到貨款的按時回收。努力不產(chǎn)生呆賬,壞賬。
10.跟單:業(yè)務員要詳細的了解客戶訂單的狀況,以及訂單的執(zhí)行狀況,隨時和客戶保持良好的溝通。建立并維護良好的客戶關系。
11.計劃完成:努力完成公司的銷售計劃,并根據(jù)市場的變化及時向公司提供銷售建議,提高客戶滿意度。每月努力完成6噸以上的銷售任務。
12.費用控制:執(zhí)行公司的費用政策,有效地進行銷售費用預算與使用工作。
13.工作報告:每周五上交周工作報告,每月5日以前提交前月工作總結(jié)報告和當月銷售計劃。出差不得影響報告的提交。
14.內(nèi)部溝通:及時通知文員******的變更事項以及需要備案的******。業(yè)務員之間以及業(yè)務員與文員之間有融洽的工作關系。并及時完成上級交代的其他臨時事項。
15.所有出差人員及時報銷差旅費,按照財務制度進行票據(jù)提交和處理。
16.所有業(yè)務員要恪守公司的商業(yè)機密,在客戶商談中最大限度的保護好公司的利益,如果發(fā)現(xiàn)有任何出賣公司利益的不當行為公司將嚴懲不貸。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情