崗位職責

崗位職責：
1.自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度，嚴格遵守咖啡廳內(nèi)的服務程序‚服從安排。
2.儀表大方，著裝整潔，禮貌待人，服務熱情周到。做到來有迎聲，去有送聲，微笑服務，耐心回答客人提出的問題
3.熟悉各種服務方式，密切注視客人的各種需求，做到讓客人滿意。
4.按要求做好責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。做好餐具各項補充，以使替換.
5.熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點。做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。
6.做好各班交接工作，收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜工作。
7.檢查菜品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。注意了解客人的意見和要求，及時將反饋信息向領(lǐng)導報告。
8.保持地面、展示臺、服務臺及餐具的清潔衛(wèi)生。對咖啡廳的家私、設施、設備、物資等進行日常的清潔和維護。
9，有晉升機制；

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求

教育背景:高中以上學歷。
工作經(jīng)驗：2年以上服務經(jīng)驗。
其它要求：普通話流利，可以簡單英語交流，具有親和力，能夠吃苦耐勞，工作踏實，有上進心。
待遇：初級3500-4000，資深（懂英文）4000-4500
做五休二，繳納五險一金

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