阿里巴巴項(xiàng)目客 (6人)
3000-3999元/月
保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)8小時(shí)工作制帶薪年假
基本要求
- 工作地點(diǎn)：上海 - 上海
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：中專(zhuān)及以上
- 專(zhuān)業(yè)要求：專(zhuān)業(yè)不限
- 外語(yǔ)語(yǔ)種：語(yǔ)種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 40 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理
+咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心客服
崗位職責(zé)
1.通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)接待客戶(hù)，解答疑問(wèn)獲取訂單及異常訂單問(wèn)題處理；
2.進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和跟進(jìn)，做好資源整理和回訪(fǎng)記錄；
3.解決一般投訴；
4.完成上級(jí)安排的其他工作。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，有客服／餐飲經(jīng)驗(yàn)或熟悉網(wǎng)購(gòu)者優(yōu)先；
2.聲音甜美，有耐心，抗壓能力好；
3.有高度的責(zé)任心，性格開(kāi)朗，能活躍氣氛.善于溝通協(xié)調(diào)，有良好的服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)：上海各區(qū)商業(yè)中心(具體根據(jù)業(yè)務(wù)需求就近安排) 如浦東八佰伴，黃浦／虹口北外灘等
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
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