崗位職責(zé)

1、熟練使用電話呼叫系統(tǒng)，接聽(tīng)400咨詢電話。
2、熱情解答顧客問(wèn)題，專業(yè)介紹公司產(chǎn)品，努力促成訂單。
3、在公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)內(nèi)，及時(shí)處理和管理顧客及訂貨信息。
4、利用電話銷售的方式，積極主動(dòng)的想辦法向潛在用戶推薦公司產(chǎn)品 
5、定期進(jìn)行客戶回訪，快速解決顧客反映的各種問(wèn)題。
6、開(kāi)拓電子商務(wù)渠道業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)店寶貝的上下架和排版等工作。
7、有效利用論壇、幫派等陣地，宣傳推廣公司產(chǎn)品。
8、其他能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展所要求的工作。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

1、具有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者，
熟悉網(wǎng)店運(yùn)作者，會(huì)簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)美工編輯者優(yōu)先 。
2、能熟悉各種聊天工具，打字速度快，能勝任同時(shí)與多人聊天。
3、思維反應(yīng)敏捷，有一定的文字和口頭表達(dá)能力。普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、性格開(kāi)朗，能吃苦耐勞，待人熱情誠(chéng)實(shí)，溝通能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 
5、表現(xiàn)優(yōu)秀者有各種獎(jiǎng)勵(lì)。承諾每年年加薪1-2次，加薪幅度按個(gè)人工作表現(xiàn)而定 
6、會(huì)圖片編輯等美工技能者從優(yōu)。  
 

聯(lián)系方式/地圖

• 公司地址：上海市寶山區(qū)****
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