崗位職責(zé)
1、在線電商交易平臺的在線客服，在線產(chǎn)品的維護(hù)與更新
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易
3、售中跟蹤：客戶訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰，工作耐心細(xì)致，有良好的銷售服務(wù)意識
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通
3、性格好，熱愛運(yùn)動身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作
4、有團(tuán)隊合作精神，有銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
5、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件、ps、短視頻
6、工作時間：8:30~18:00（單休）
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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