保險公積金年終獎全勤獎節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假
基本要求
- 工作地點：楊浦 - 楊浦
- 性別要求：女
- 學(xué)歷要求：高中及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：客服專員/助理+內(nèi)勤/后勤
崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)對接客戶的客訴處置，包括提交材料的審核和后續(xù)跟進；
2、負責(zé)完成客戶要求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作：
3、每日處理各業(yè)務(wù)組提交的日常需求；
4、了解業(yè)務(wù)部門需求，解決日常工作中業(yè)務(wù)部門提出的相關(guān)需求；
5、每月定期進行公司內(nèi)部品質(zhì)稽核工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，口齒清晰，普通話流利；
2、熟悉辦公軟件操作；
3、具備主動服務(wù)理念，較強的傾聽能力、溝通能力；
4、具備較強的應(yīng)變能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件；
5、具備1年以上客服工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)、金融相關(guān)領(lǐng)域客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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