崗位職責(zé)

工作職責(zé)
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)。
二、負(fù)責(zé)接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)、訂單合同制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，對賬、開票，貨款***等。
四、制作報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
五、受理客戶的客訴，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
六、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司及產(chǎn)品。
七、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

崗位要求：
一、女性優(yōu)先；
二、高中以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
三、兩年以上經(jīng)驗(yàn)；
四、熟練使用office軟件及相關(guān)辦公設(shè)備；
五、善于溝通，思維活躍，有很好的組織及協(xié)調(diào)能力，能夠準(zhǔn)確了解客戶需求；
六、誠信守諾，有較強(qiáng)的親和力。

聯(lián)系方式/地圖

• 公司地址：上海市嘉定區(qū)****
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