售后服務(wù) (2人)
4000-5999元/月
保險公積金年終獎節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假健康體檢工作餐
基本要求
崗位職責
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等
2.提升服務(wù)滿意度，負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成
3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成目標
4.執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營銷政策，配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1、至少1年以上汽車 維修工作經(jīng)驗；
2、熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識
3、具有較強的故障診斷技能
4、能準確估算維修價格及維修時間
5、掌握《質(zhì)量擔保條例》
6、掌握《售后服務(wù)核心流程》
7、具有管理經(jīng)驗，較強的語言表達能力，組織溝通協(xié)調(diào)能力
8、掌握企業(yè)管理知識，營銷知識，用戶心理學，社交禮儀
9、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照
有意向者可直接前來面試
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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