崗位職責(zé)
崗位職責(zé):接聽客戶來電，負責(zé)國內(nèi)，國際機票業(yè)務(wù)處理，能熟練運用航空訂票系統(tǒng)，獨立完成電話接聽、查詢、預(yù)定、出票等流程，或幫客戶處理售后的一系列問題，如改簽、退票、選座、升艙、特殊艙位的申請等。擅長與人溝通、應(yīng)變能力強、工作細心、有責(zé)任心.
任職資格：1、從事過航空國際機票預(yù)訂工作（有一年以上國際訂票相關(guān)工作經(jīng)驗），能熟練運用航空訂票系統(tǒng)，熟悉各航空公司的優(yōu)惠政策；熟練撐握ETERM中使用的各種操作指令；
2、具備良好的服務(wù)意識，親和力強；有團隊合作精神；
3、做事認真仔細，有耐心，有不錯的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力；
4、能熱愛本職工作，善于與人溝通；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰聲音佳，打字速度快；
6、中專及以上學(xué)歷，外語能力良好的、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
工作時間：做五休二
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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