保險公積金年終獎獎金提成全勤獎帶薪年假提供住宿班車接送
基本要求
- 工作地點：普陀 - 普陀
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求： - 歲
- 工作經(jīng)驗：一年以上
- 職位類別：客服專員/助理
+咨詢熱線/呼叫中心客服
崗位職責(zé)
工作內(nèi)容（Job Deions）：
1、負(fù)責(zé)日常呼入的客戶來電咨詢、下單，回答客戶疑問，解決客戶的基本問題；
2、與調(diào)度部、門店管理部、安全部等相關(guān)同事溝通協(xié)調(diào)及時響應(yīng)客戶需求；
3、跟進客戶的問題解決狀態(tài)，及時向客戶反饋，確保所有的客戶問題最終得到圓滿解決；
4、對客戶服務(wù)過程中的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議；
5、定期向客服主管匯報工作計劃和工作情況，完成其布置的其他工作。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
任職要求（Job Requirements Optional）：
1、男女不限，35歲以下，大專以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動；
5、誠實守信，品行端正，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；
6、有創(chuàng)新意識，會隨著公司的不斷發(fā)展而發(fā)展。
7、能夠適應(yīng)加班、倒班，抗壓能力強。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
- 公司地址：普陀區(qū)大渡河****
- 郵政編碼：********
- 聯(lián)系電話：********
- 聯(lián) 系 人：********
- 傳 真：********
- E-mail：********
您可能感興趣的職位
- 職位名稱
- 學(xué)歷要求
- 工作地區(qū)
- 薪資待遇
- 操作
上海人才熱線 IE8.0以上版本支持 未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載