外貿(mào)客服 (1人)
4000-5999元/月
周末雙休8小時(shí)工作制帶薪年假
基本要求
- 工作地點(diǎn):閔行 - 閔行
- 性別要求:女
- 學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上
- 專(zhuān)業(yè)要求:專(zhuān)業(yè)不限
- 外語(yǔ)語(yǔ)種:英語(yǔ)
- 招聘方式:全職
- 年齡要求:22 - 28 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn):一年以上
- 職位類(lèi)別:客服專(zhuān)員/助理
+銷(xiāo)售助理
崗位職責(zé)
職位描述
1、跟進(jìn)客戶(hù),及時(shí)處理業(yè)務(wù)郵件;
2、確認(rèn)客戶(hù)訂單及制作訂單需求;
3、跟進(jìn)訂單、項(xiàng)目的執(zhí)行,對(duì)重要問(wèn)題、節(jié)點(diǎn)進(jìn)行溝通、掌控;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的出貨事宜,包括跟單、訂艙、發(fā)貨及收款;
5、跟蹤貨物運(yùn)送,提醒客戶(hù)收貨并處理客戶(hù)投訴,與客戶(hù)溝通并提供良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù);
6、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)/銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),為銷(xiāo)售主管提供支持。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
任職資格
1、有基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠在工作中不斷學(xué)習(xí);
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售、勤奮工作、善于溝通,有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、工作積極、主動(dòng),認(rèn)真、負(fù)責(zé),有一定的抗壓能力;
4、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;
5、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)貿(mào)、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
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