崗位職責(zé)

工作職責(zé)與任務(wù)　　
（一）信息溝通　　1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；　　2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案；　　3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；�。ǘ�）維護(hù)和服務(wù)　　1．訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)；　　2．向客戶提售后服務(wù)；　　3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，，制定成交計(jì)劃；（三）處理客戶反饋　　1．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞；　　2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程；　　3．評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度；　　4．將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；　　5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)　　1．根據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃；　　3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，定期做出開(kāi)發(fā)報(bào)告；　　4．了解保險(xiǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌；　　5．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。　　
（五）指導(dǎo)和考核下屬工作　　1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績(jī)效考核；　　2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。　　
崗位工作時(shí)間：　
在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班�！　�
崗位工作環(huán)境：在公司內(nèi)工作，溫度、濕度適宜；無(wú)噪音、無(wú)粉塵等污染；照明條件良好；但需經(jīng)常外出接觸客戶。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

崗位技能要求：　
（一）熟悉公司和公司產(chǎn)品；　�。ǘ�）具備良好的人際交往能力、溝通能力；　�。ㄈ�）較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力；　　（四）對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力；　�。ㄎ澹┝己玫拈喿x與理解能力
工作經(jīng)驗(yàn)要求：　　
大學(xué)本科文化程度，經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)�！　�
其他素質(zhì)要求：　　
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；無(wú)特殊性別與年齡要求。

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