公司介紹
公司簡介:安萊信息作為亞太區(qū)專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)商,擁有16年全媒體客戶中心的研發(fā)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),多年服務(wù)于全球百強(qiáng)企業(yè)。公司現(xiàn)有全媒體聯(lián)絡(luò)中心9個(gè),坐席3‚500個(gè),覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽以及亞太其他城市。
安萊信息秉承“以客為尊”的服務(wù)理念,為眾多企業(yè)量身定制聯(lián)絡(luò)中心、it服務(wù)、數(shù)字營銷、人事服務(wù)等解決方案,涵蓋金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢、電信、酒店等行業(yè)。
企業(yè)愿景
安萊信息尋求不斷提升自我的角色轉(zhuǎn)變,致力成為專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)商。公司專注為企業(yè)提供多渠道、全方位的客戶中心,助力企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,為客戶提供創(chuàng)新和值得信賴的服務(wù)。
企業(yè)文化
秉承“創(chuàng)新力、技術(shù)力、執(zhí)行力、融合力、價(jià)值力”***級(jí)服務(wù)理念,5力匯聚,彰顯卓越的服務(wù)品質(zhì)。
創(chuàng)新力:緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)需求,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)
技術(shù)力:不斷吸收知識(shí),提升研發(fā)技術(shù)水平,把產(chǎn)品或服務(wù)做到最好
執(zhí)行力:心往一處想,力往一處用,高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,贏在未來
融合力:整合渠道資源,構(gòu)建全方位系統(tǒng),揚(yáng)長避短,克服困難
價(jià)值力:管理客戶價(jià)值,提升客戶體驗(yàn)和工作效率,力求價(jià)值最優(yōu)化