崗位職責(zé)

1. 制定加盟店的銷售方案，并與加盟業(yè)主一起推進(jìn)落實(shí)；
2. 優(yōu)化加盟店的前廳服務(wù)流程，提升前臺(tái)辦理入住和退房的效率；
3. 協(xié)助管理加盟店的布草及保潔工作，保證客房衛(wèi)生水平和清潔效率，并管理好布草庫存；
4. 協(xié)助安排加盟店的工作人員的分工與考勤，對(duì)工作人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
5. 建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系，處理客訴，協(xié)助加盟業(yè)主應(yīng)對(duì)突然事件；
6. 按時(shí)完成管轄加盟店的運(yùn)營報(bào)表和財(cái)務(wù)對(duì)賬等數(shù)據(jù)分析工作；
7.積極影響業(yè)主認(rèn)同支持公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客入住體驗(yàn)。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

1. 大專及以上學(xué)歷，有酒店行業(yè)1年及以上的全面管理經(jīng)驗(yàn)或前廳、客房、銷售等部門2年左右管理經(jīng)驗(yàn)，連鎖酒店或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；
3. 原則性強(qiáng)，執(zhí)行力較好；有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

聯(lián)系方式/地圖

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